Продукциялардын эл аралык стандарттарына ылайык, ISO маанилүү стандарттардын бири катары, кардарлар жана достор үчүн продуктунун сапатын баалоо үчүн инструменттердин бири катары көбүрөөк колдонулат. Бирок сиз ISO 9000 жана ISO 9001 стандарттары жөнүндө канчалык билесиз? Бул макалада майда-чүйдөсүнө чейин стандартты түшүндүрүп берет.
ISO 9000 стандартташтыруу боюнча эл аралык уюм (ISO) тарабынан иштелип чыккан эл аралык сапат менеджменти системасынын стандарттарынын сериясы. Бул стандарттардын сериясы уюмдарга өнүмдөрдүн жана кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатын жакшыртууга, кардарлардын канааттануусун жогорулатууга жана уюмдун жалпы натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берүү максатында, сапатты башкаруу системасын түзүү, ишке ашыруу жана колдоо үчүн негиздерди жана принциптерди берет.
ISO 9000 стандарттардын сериясы
ISO 9000 сериясы бир нече стандарттарды камтыйт, алардын ичинен эң белгилүүсү ISO 9001. ISO 9000, ISO 9004 ж.
1. ISO 9000: Сапатты башкаруу тутумунун негиздери жана лексика
ISO 9000 стандарты сапат менеджменти системалары үчүн негиз жана сөз байлыгын камсыз кылат. Ал сапатты башкаруу менен байланышкан негизги терминдерди жана түшүнүктөрдү аныктайт жана уюмдар үчүн ISO 9001 түшүнүү жана ишке ашыруу үчүн негиз түзөт.
2. ISO 9001: Сапатты башкаруу системасынын талаптары
ISO 9001 - ISO 9000 сериясындагы эң кеңири колдонулган стандарт. Ал сапатты башкаруу системасын түзүү үчүн зарыл болгон талаптарды камтыйт жана сертификациялоо максатында колдонулушу мүмкүн. ISO 9001 уюмдун бардык аспектилерин камтыйт, анын ичинде лидерлик милдеттенмеси, ресурстарды башкаруу, өнүмдөрдү жана кызматтарды долбоорлоо жана көзөмөлдөө, мониторинг жана өлчөө, үзгүлтүксүз өркүндөтүү ж.б.
3. ISO 9004: Сапатты башкаруу системалары боюнча комплекстүү колдонмо
ISO 9004 уюмдарга жогорку көрсөткүчтөргө жетүүгө жардам берүү үчүн иштелип чыккан сапатты башкаруу системалары боюнча комплекстүү жетекчиликти камсыз кылат. Стандарт ISO 9001 талаптарын аткарууга гана көңүл бурбастан, ошондой эле уюмдун кызыкдар тараптарга көңүл буруусу, стратегиялык пландаштыруу, ресурстарды башкаруу ж.б.у.с. боюнча сунуштарды камтыйт.
ISO 9001 өзгөчө мазмуну
ISO 9001 стандарты сапатты башкаруунун бардык аспектилерин камтыган бир катар талаптардан турат. Ошондуктан, ISO 9001 колдонуу чөйрөсү дээрлик бардык тармактарды жана тармактарды камтыган абдан кенен.
1. Сапатты башкаруу системасы
Уюмдар ISO 9001 талаптарын канааттандыруу жана системаны тынымсыз өркүндөтүү үчүн сапат менеджмент системасын түзүшү, документтештирүү, ишке ашыруу жана колдоо көрсөтүүсү керек.
2. Лидерликтин милдеттенмеси
Уюмдун жетекчилиги сапатты башкаруу тутумунун эффективдүүлүгүнө берилгендигин билдирип, анын уюмдун стратегиялык максаттарына шайкеш келишин камсыздоосу керек.
3. Кардарларга багыт берүү
Уюмдар кардарлардын муктаждыктарын түшүнүп, канааттандырышы керек жана кардарлардын канааттануусун жакшыртууга аракет кылышы керек.
4. Процесстик мамиле
ISO 9001 уюмдардан жеке процесстерди аныктоо, түшүнүү жана башкаруу аркылуу жалпы натыйжалуулукту жакшыртуу үчүн процесстик мамилени кабыл алууну талап кылат.
5. Үзгүлтүксүз өркүндөтүү
Уюмдар сапатты башкаруу системаларын тынымсыз жакшыртууну, анын ичинде процесстерди, өнүмдөрдү жана кызматтарды жакшыртууну издеши керек.
6. Мониторинг жана өлчөө
ISO 9001 уюмдардан мониторинг, өлчөө жана талдоо аркылуу сапатты башкаруу системасынын натыйжалуулугун камсыз кылууну жана зарыл болгон түзөтүүчү жана алдын алуучу чараларды көрүүнү талап кылат.
ISO 9000 стандарттык сериясы уюмдарды эл аралык деңгээлде таанылган сапат менеджменти системасынын стандарттарынын топтомун камсыз кылат. Бул стандарттарды сактоо менен уюмдар натыйжалуу жана туруктуу сапатты башкаруу системаларын түзө алышат, ошону менен өнүмдөрдүн жана кызматтардын сапатын жакшыртуу, кардарлардын канааттануусун жогорулатуу жана Уюмдун туруктуулугун камсыз кылуу.
Азыркы учурда биздин компания да ISO эл аралык сертификациясына кайрылууга кызуу даярданып жатат. Келечекте биз дагы да жакшы сапатты камсыздайбызфланец жанатүтүк орнотуубиздин кардарлар жана достор үчүн продуктылар.
Посттун убактысы: Ноябр-14-2023
